سرنوشت متفاوت بلکبری؛ از شکست در بازار موبایل تا موفقیت در خودروهای هوشمند
از پیجر تا سلطه بر بازار موبایل
بلکبری فعالیت خود را با تولید پیجر آغاز کرد، اما ورود به بازار تلفن همراه با مدل Pearl 8100 مسیر این شرکت را تغییر داد. پس از آن، گوشیهایی مانند Bold و Curve به دلیل صفحهکلید فیزیکی، امنیت بالا و سرویس پیامرسان BlackBerry Messenger (BBM) محبوبیت فراوانی پیدا کردند. بعدها نیز امکان استفاده از پیامرسانهایی مانند واتساپ به این دستگاهها اضافه شد.
به گزارش ایتنا به نقل از BGR، این شرکت در سال ۲۰۰۸ نخستین گوشی تماملمسی خود با نام BlackBerry Storm را برای رقابت با آیفون معرفی کرد، اما این محصول نتوانست نظر کاربران و منتقدان را جلب کند و عملکرد ضعیفی در بازار داشت.
آغاز سقوط در عصر آیفون و اندروید
بلکبری در سال ۲۰۱۰ به اوج محبوبیت خود در آمریکا رسید و حدود ۲۱ میلیون کاربر داشت. اما تنها دو سال بعد، تعداد کاربران این برند در ایالات متحده به ۹ میلیون نفر کاهش یافت.
اگرچه این شرکت همچنان حدود ۷۹ میلیون کاربر در سراسر جهان، بهویژه در بازارهایی مانند اندونزی، در اختیار داشت و حتی گوشی BlackBerry Z3 را بهصورت اختصاصی برای این کشور عرضه کرد، اما این اقدامات نتوانست روند نزولی آن را متوقف کند.
با معرفی سیستمعامل BlackBerry 10 و محصولاتی مانند PlayBook، بلکبری تلاش کرد بار دیگر به رقابت بازگردد، اما در این مقطع، اکوسیستمهای iOS و اندروید از نظر تنوع اپلیکیشنها، امکانات نرمافزاری و حمایت توسعهدهندگان فاصله قابل توجهی با این شرکت ایجاد کرده بودند.
در آوریل ۲۰۱۱، اپل برای نخستینبار از نظر تعداد کاربران از بلکبری پیشی گرفت و این روند دیگر هرگز معکوس نشد. بر اساس آمار مؤسسه comScore، تا سال ۲۰۱۶ سهم بلکبری از بازار آمریکا به تنها ۰.۸ درصد کاهش یافته بود؛ در حالی که iOS نزدیک به ۴۳.۹ درصد بازار را در اختیار داشت.
خداحافظی با گوشیهای هوشمند
در پایان سال ۲۰۱۳، «جان چن» بهعنوان مدیرعامل جدید بلکبری منصوب شد و مأموریت یافت این شرکت را از بحران خارج کند. در دوران مدیریت او، بلکبری بهتدریج توسعه سیستمعامل اختصاصی خود را کنار گذاشت و به استفاده از اندروید روی آورد.
با این حال، این راهبرد نیز موفقیت چندانی به همراه نداشت و پس از عرضه BlackBerry KEY2، این شرکت بهطور کامل از بازار گوشیهای هوشمند خارج شد و سرمایهگذاری خود را بر حوزههای امنیت سایبری و اینترنت اشیا متمرکز کرد.
QNX؛ محصولی که بلکبری را زنده نگه داشت
یکی از مهمترین داراییهای بلکبری، شرکت QNX Software Systems است که در سال ۲۰۱۰ خریداری شد. سیستمعامل بلادرنگ QNX اکنون به یکی از مهمترین پلتفرمهای نرمافزاری صنعت خودرو تبدیل شده است.
به گفته بلکبری، QNX در ۲۴ مورد از ۲۵ خودروساز برتر خودروهای برقی مورد استفاده قرار میگیرد و تاکنون روی نزدیک به ۳۰۰ میلیون خودرو از بیش از ۲۷۰ مدل و برند نصب شده است.
این پلتفرم علاوه بر مدیریت سامانههای حیاتی خودرو، از فناوریهایی مانند Apple CarPlay و Android Auto نیز پشتیبانی میکند و امکان توسعه قابلیتهای نرمافزاری جدید را برای خودروسازان فراهم میسازد.
حضور پررنگ در امنیت سایبری و رباتیک
فعالیتهای امروز بلکبری تنها به صنعت خودرو محدود نمیشود. این شرکت سرمایهگذاری گستردهای در حوزه رباتیک صنعتی انجام داده و راهکارهای نرمافزاری خود را برای رباتهای انساننما، رباتهای جراحی و سامانههای خودکار صنعتی نیز ارائه میکند.
از سوی دیگر، بلکبری همچنان بر یکی از نقاط قوت تاریخی خود، یعنی ارتباطات امن، تمرکز دارد. این شرکت اکنون مجموعه راهکارهای Secure Communications را برای سازمانها و نهادهای حساس عرضه میکند؛ راهکارهایی که به گفته بلکبری، توسط سازمانهایی مانند صلیب سرخ، نیروهای پلیس بریتانیا، پارلمان کانادا و مراکز درمانی مورد استفاده قرار میگیرند.
بلکبری دیگر در جیب کاربران نیست، اما در خودروها حضور دارد
اگرچه نام بلکبری دیگر در بازار گوشیهای هوشمند دیده نمیشود، اما فناوریهای این شرکت همچنان در بخش مهمی از صنعت خودرو و سامانههای حیاتی مورد استفاده قرار میگیرند. در شرایطی که اپل پروژه خودروی هوشمند خود را متوقف کرده و رقابت بر سر سیستمعامل خودروها میان بازیگران مختلف ادامه دارد، بلکبری با تکیه بر QNX توانسته جایگاه قابل توجهی در این بازار برای خود حفظ کند.
