اپل به دردسر افتاد؛ احتمال پرداخت غرامت به خریداران آیفون ۱۵ و ۱۶
این پرونده پس از آن شکل گرفت که گروهی از کاربران، اپل را به تبلیغ قابلیتهای Apple Intelligence و نسخه جدید دستیار صوتی Siri پیش از آماده شدن و عرضه واقعی آنها متهم کردند. شاکیان معتقدند کمپینهای تبلیغاتی اپل تصویری نادرست از تواناییهای این محصولات ارائه کرده و برخی از مشتریان را بر اساس همین وعدهها به خرید آیفونهای جدید ترغیب کرده است.
دادگاه منطقهای ایالات متحده در ناحیه شمالی کالیفرنیا بهصورت آزمایشی این توافق را تأیید کرده است؛ اقدامی که مسیر راهاندازی وبسایتی اختصاصی برای ثبت درخواستهای دریافت غرامت را هموار میکند.
البته در حال حاضر امکان ثبت درخواست وجود ندارد و انتظار میرود وبسایت رسمی این طرح طی ماههای آینده در دسترس کاربران قرار گیرد.
ریشه اختلاف از WWDC ۲۰۲۴ آغاز شد
ماجرا به کنفرانس توسعهدهندگان اپل WWDC ۲۰۲۴ (۲۱ خرداد ۱۴۰۳) بازمیگردد؛ جایی که این شرکت نسخه جدید سیری مجهز به هوش مصنوعی را معرفی کرد. اپل در آن زمان وعده داد دستیار صوتی جدید با درک بهتر زمینه مکالمه، بتواند به ایمیلها، پیامها، تقویم، تصاویر و سایر برنامهها دسترسی پیدا کرده و وظایف پیچیدهتری را برای کاربران انجام دهد.
در جریان این رویداد، اپل نمونههایی از قابلیتهای جدید سیری را به نمایش گذاشت؛ از جمله پخش پادکست پیشنهادی یک دوست، اطلاع از زمان فرود پرواز اعضای خانواده و پیشنهاد بهترین زمان حرکت به سمت فرودگاه با توجه به وضعیت ترافیک.
این شرکت پس از معرفی، تبلیغات گستردهای برای این قابلیتها منتشر کرد که یکی از شناختهشدهترین آنها، آگهی تلویزیونی با حضور بازیگر بریتانیایی بلا رمزی بود. با این حال، پس از مشخص شدن اینکه این قابلیتها در زمان وعدهدادهشده در اختیار کاربران قرار نمیگیرند، اپل این تبلیغ را از چرخه انتشار خارج کرد.
تأخیرهای پیاپی در عرضه Siri هوشمند
عرضه قابلیتهای هوش مصنوعی سیری چندین بار به تعویق افتاد. اپل در مارس ۲۰۲۵ (اسفند ۱۴۰۳) اعلام کرد که انتشار این قابلیتها برای مدت نامشخصی به تأخیر افتاده است؛ تصمیمی که «رابی واکر»، مدیر توسعه سیری، از آن با عنوان «وضعیتی شرمآور» یاد کرد.
این شرکت سپس در فوریه ۲۰۲۶ (بهمن ۱۴۰۴) بار دیگر از تأخیر در عرضه خبر داد و در نهایت، ارائه این قابلیتها را از طریق نسخه آزمایشی iOS 27 که در ژوئن ۲۰۲۶ (خرداد ۱۴۰۵) منتشر شد، آغاز کرد.
در حال حاضر، این ویژگیها از طریق نسخه بتا برای آیفون ۱۵ پرو، آیفون ۱۵ پرو مکس، تمام مدلهای سری آیفون ۱۶ و سری آیفون ۱۷ در دسترس قرار گرفتهاند و انتظار میرود نسخه نهایی آنها همزمان با انتشار عمومی iOS 27 در ماه سپتامبر (شهریور ۱۴۰۵) عرضه شود.
چه کسانی مشمول دریافت غرامت هستند؟
بر اساس مفاد این توافق، افرادی که آیفون ۱۵ پرو یا یکی از مدلهای سری آیفون ۱۶ را در فاصله ۱۰ ژوئن ۲۰۲۴ (۲۱ خرداد ۱۴۰۳) تا ۲۹ مارس ۲۰۲۵ (۹ فروردین ۱۴۰۴) خریداری کردهاند و تحت تأثیر تبلیغات مربوط به قابلیتهای جدید سیری قرار گرفتهاند، مشمول دریافت غرامت خواهند بود.
طبق توافق اولیه، هر کاربر واجد شرایط ۲۵ دلار غرامت دریافت میکند. با این حال، اگر تعداد متقاضیان کمتر از برآوردها باشد، مبلغ پرداختی میتواند تا ۹۵ دلار برای هر نفر افزایش یابد.
قرار است وبسایت ثبت درخواستها طی ماههای آینده راهاندازی شود و اپل حداکثر تا ۴۵ روز پس از تأیید اولیه توافق، اطلاعرسانی به کاربران واجد شرایط را آغاز کند.
همچنین کاربرانی که هیچ اعلانی دریافت نکنند، پس از فعال شدن سامانه ثبت درخواست، همچنان میتوانند با رعایت شرایط اعلامشده در توافقنامه، درخواست دریافت غرامت خود را ثبت کنند.
